안녕하세요 랭킹게이머즈 입니다.

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[ Original Message ]

이틀에 한 번? 하루에 한 번 꼴로 사운드가 나가는 현상이 발생합니다.

그럴 때 마다 usb선을 뺐다가 다시 꼽아주는데 너무 불편하네요.

제품 구매하고 며칠도 안되서 증상에 대해서 유선으로 설명드렸는데 

생각보다 증상이 호전되지 않고, 꾸준히 발생해서 문의남깁니다.

구매내역과 품질보증서 있으면 무상으로 제품을 교체해서 보내주시는 건가요?

수리를 해서 보내주시는건가요? 수리비가 따로 들어가진 않겠죠?